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ご利用いただくにあたって

【価格表示について】

オンラインショップ内の価格表示は税込み価格となっておりますが、商品本体プライスタグの価格表示は税抜き価格となります。


   

【送料について】

≪通常の送料(非会員)≫

送料はお支払い方法と時間帯指定の有無によって異なります。
★時間帯指定の有無にかかわらず、お買い物金額の合計が税抜12,000円(税込12,960円)以上で、送料は無料になります。
★チケット等の一部商品につきましては、送料がかかる場合がございます。


商品代金合計
(チケットは除く)
郵便 郵便 (代引) 宅配便 宅配便 (代引)
税抜12,000円以上
(税込12,960円以上)
0円 (弊社負担)
税抜12,000円未満
(税込12,960円未満)
250円 500円 (代引手数料込) 700円 950円 (代引手数料込)

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【お届けまでの期間について】

●郵便またはクロネコDM便の場合
発送完了メールが届いてからおよそ3日〜4日でのお届けとなります。

●宅急便の場合
発送完了メールが届いてから1日〜2日でのお届けとなります。
お急ぎの方は宅急便(時間指定)をお選びください。

配達時間帯区分の変更について

委託先の配送会社のサービス変更に伴い、6月19日(月)以降のご発送分より 配達時間帯区分の変更をさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

●「12時〜14時」の時間帯指定を廃止
●「20時〜21時」の時間帯指定を「19時〜21時」に変更

変更前 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
変更後 午前中 廃止 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

※日、月曜日は発送業務を行っておりません。ご了承ください。

【お支払い方法について】

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、口座振替がご利用いただけます。

●代金引換(代引)
商品到着時に、あらかじめお伝えしてある合計金額を配送業者に現金でお支払いいただく方法です。

●クレジットカード
VISA、Master、JCB、American Express、Diners Club のカードをご利用いただけます。

※「デビット機能付きクレジットカード」 のご利用について
デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。キャンセルやご返品、ご注文のエラーにより、決済の取消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用は、お控えください。

● 口座振替
口座振替にてお支払いいただけるのは、ムラマツ・メンバーズ・クラブ会員で、あらかじめ振替金融機関のお届けを済ませている方に限ります。 (クレジット決済会員で振替口座のご登録のない方はご利用になれません)

【交換・返品について】

商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお受けすることができません。予めご了承ください。
楽譜の乱丁や落丁、CDケースが破損している場合やご注文いただいた商品とお届けした商品が違っていた場合は、交換にて対応させていただきますので、商品到着後お早めにご連絡ください。(送料弊社負担)
代替品をご用意できない場合は、代金を返金いたします。
事前連絡のない交換・返品はお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
通販専用ダイヤル 03-3367-6252/午前10:00より午後6:00まで(日・ 月曜日を除く)

【メールアドレスについて】

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。
ご注文確認メールが届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある可能性がありますので、ご確認ください。

●モバイルアドレスをご登録の場合
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、当ショップからのメールを受信出来るように「@muramatsuflute.com」のドメイン指定受信の設定を行ってください。

●フリーメールアドレスをご登録の場合
自動的に迷惑メールとして処理される場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、当ショップからのメールを受信出来るように「@muramatsuflute.com」のドメイン指定受信の設定を行ってください。



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