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修理についてのご案内
 
お客様各位
村松楽器販売株式会社
(2020年7月2日 12:00更新)

平素より村松楽器修理室をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、緊急事態宣言の解除を受けて、私ども村松楽器も営業を再開することといたしました。
営業再開にあたり、修理につきましては以下のようにご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 新宿店修理室 【予約制】

    日時:火〜土曜日 11:00〜17:00 (当面の間)*時間短縮営業中
    TEL:03-3367-6064 (修理室直通)

    <店頭での受付>
    ●2020年8月8日(土)夏季休業期間前まで、予約制(60分)にて修理業務を行います。
     従来、新宿店修理室は随時受付によりお引き受けしてまいりましたが、お客様とスタッフの安全を第一に考え
     ご予約にてご対応いたします。
    ●ご予約は新宿店修理室(03-3367-6064)までお電話ください。
    ●ご予約なく修理楽器をお持ち込みいただいた場合は、預かり修理とさせていただきます。
    ●ご予約いただいた場合でも、楽器の状態によっては預かり修理となる場合がございます。
    ●お時間にご猶予をいただける場合は楽器をお預かりさせていただきますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。

    <宅配便での受付>
    宅配便で楽器をお送りいただく方も予約制にて修理作業を行いますので、お送りいただく前にお電話でご予約をお願いいたします。
    ご予約をいただいた後、ご予約日の前日までに到着するように配達の手配をお願いいたします。
    お送り方法は「楽器をお送りの方へ」ページ にてご確認ください。

    夏季休業後の8月18日(火)からの修理受付につきましては、政府や自治体からの指針に従い、決定次第ホームページにてご案内いたします。
    尚、営業再開後もスタッフ数を調整しながらのご対応となりますので、日程のご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。

  • 大阪店/名古屋店/横浜 【予約制】

    大阪店、名古屋店、横浜の修理につきましては、下記までご相談ください。

    <大阪店>
    <名古屋店>
    <横浜>
    TEL:06-6394-6000 (火〜日曜日 11:00〜19:00)
    TEL:052-733-8822 (火〜土曜日 11:00〜19:00)
    TEL:045-328-4181 (火〜土曜日 11:00〜17:00)*時間短縮営業中

※ご不明な点につきましては、当社ホームページ内の「お問い合せ」内の修理について より、ご連絡をお願いいたします。
※上記内容は随時更新をしております。予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。


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